Défaut switch REG 13 (IA)
Type de ticket :
Incident
Emetteur :
Charpenne Maxime
Elements concernés :
switch REG 13
Localisation Incident :
REG 13 - Inspection Académique
Début Incident :
28-04-2023 10:10
Fin Incident :
28-04-2023 13:00
Date d'ouverture du ticket :
29-04-2023 00:43
Date de dernière modification du ticket :
08-02-2024 16:05
Description
Suite à la maintenance fibres optiques par le prestataire mairie avec intervention sur le coffret CCAS : https://travaux-rare.univ-avignon.fr/t/2023041401
Quand la maintenance a été finie à 10h10, le lien switch REG 13-tête de réseau n'est pas remonté
* inversion des brins avec le prestataire, le voisin REG 11 reste injoignable
* trouver un correspondant rectorat pour diagnostic sur place
* constater que le switch n°1 est est HS (défaut alim ?)
* bascule du lien sur le switch 2 (le lien ne monte pas)
* appel prestataire RARE pour modifier la conf du port
* le lien remonte à 13h
Reste à réparer le switch.
Commentaires
1. le 08-02-2024 16:02 par Charpenne Maxime
Le fin mot de l'histoire : pas de problème avec le switch. Il y a un soupçon de mauvaise résilience en cas de coupure d'un lien optique de REG13.