NoTicket :

201302207

Type de ticket :

Incident

Etat du ticket :

Fermé

Emetteur :

Maxime Charpenne

Elements concernés :

Liaison Avignon-Marseille

Localisation Incident :

Tout RARE

Début Incident :

18-01-2012 19:25

Fin Incident :

18-01-2012 21:25

Date d'ouverture du ticket :

18-02-2013 16:58

Date de dernière modification du ticket :

18-02-2013 16:58

N° dossier OBS : 12 01 96 10 01

OBS a ouvert le ticket à 19h49

Diagnostic : le trafic vers/depuis Internet est interrompu. La liaison Avignon-Marseille ne fonctionne plus. Renater a été contacté, pas de problème sur leur équipement. Le lien est OK mais le routeur OBS ne répond pas. Le routeur central OBS est OK mais impossible de pinguer le routeur Renater depuis Avignon.

Rétablissement du trafic à 21h17.

Analyse d'OBS : le chemin nominal dans le backbone OBS n'était plus opérationnel suite à un défaut matériel. Un autre défaut matériel a interrompu le chemin de secours. Le chemin nominal sera rétabli très prochainement.

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